§ 1. Общие положения

Настоящий Регламент определяет правила и условия записи и бронирования визитов через интернет-сайт: https://nowaclinic.pl.

Определения:

• Прайс-лист — перечень медицинских услуг и их цен, доступный на сайте Клиники.
• Пациент — физическое лицо, пользующееся услугами, предоставляемыми Клиникой в электронном виде.
• Регламент — настоящий документ, доступный на сайте Клиники в форме, позволяющей его сохранить и распечатать.
• Интернет-сайт — сайт Клиники по адресу https://nowaclinic.pl.
• Услуга — предоставление Пациенту возможности записаться на приём или забронировать визит через интернет.
• Поставщик услуг / Администратор — NOWA Sp. z o.o., со штаб-квартирой в Варшаве (02-707), ул. Puławska 111A/5/3, зарегистрирована в KRS под номером 0001048792, NIP 7011157594.
  Контакт с Администратором: e-mail: nowaclinica@gmail.com, тел.: +48 570 320 997.

Чтобы воспользоваться услугой, Пациент должен ознакомиться с настоящим Регламентом и принять его условия.
Отсутствие согласия делает невозможным запись на визит.

§ 2. Порядок использования услуг и оплаты

Запись на приём осуществляется через регистрационную форму, доступную в разделе «Записаться на визит» на сайте.

Пациент обязан:

• указать свои данные (имя, фамилию, номер телефона и адрес e-mail),
• внести предоплату в размере 100 злотых при записи на визит продолжительностью 60 минут и более.

Если предоплата не поступит, визит автоматически аннулируется за 48 часов до назначенного времени.
В случае отмены визита Пациентом не позднее чем за 24 часов, сумма предоплаты остаётся в депозитe и может быть использована для следующего визита.
Если визит отменяет клиника, предоплата также остаётся в депозитe.

§ 3. Рекламации

Пациент имеет право направлять жалобы по поводу оказания услуг по электронной почте на адрес Клиники.
Жалобы рассматриваются в течение 14 рабочих дней с момента их получения.

§ 4. Отмена или изменение времени визита

Отменить визит можно не позднее чем за 24 часов до назначенного времени.
В случае неявки или отмены позже указанного срока предоплата не возвращается, независимо от причины.
Опоздание Пациента сокращает длительность визита, однако его стоимость остаётся без изменений.

Клиника оставляет за собой право отменить визит не позднее чем за один час до его начала, предложив Пациенту новый срок.
Если Пациент не принимает новый срок, предоплата остаётся в депозитe.

§ 5. Технические требования

Для пользования сайтом и формой записи Пациент должен иметь устройство с доступом в Интернет и браузер (Chrome, Firefox, Edge, Opera или Safari).
Также требуется активный e-mail и возможность совершения онлайн-платежей.

§ 6. Заключительные положения

Клиника оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Регламент.
Споры, возникающие в связи с применением Регламента, решаются в первую очередь мирным путём, а при невозможности — в суде, по месту нахождения Клиники.

Регламент действует с 2 января 2025 года.

© 2025 NOWA Sp. z o.o.
Все права защищены